1. Oggetto

I presenti termini disciplinano l’acquisto dei software e dei servizi di consulenza erogati da Franchini Tech (Ing. Alessandro Franchini). Effettuando un ordine, dichiari di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.

2. Prodotti Digitali (Software)

I software FranchiniTech sono beni digitali. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso poiché la fornitura di contenuto digitale avviene mediante un supporto non materiale e l’esecuzione ha inizio con il tuo preventivo consenso espresso al momento del download.

• Assistenza: Nonostante l’esclusione del recesso, la mia priorità è la tua soddisfazione tecnica. Se riscontri bug o malfunzionamenti, contattami all’indirizzo assistenza@franchinitech.it. Mi impegno ad analizzare il problema e, ove necessario, rilasciare aggiornamenti correttivi.
  

3. Servizio Pratiche ENEA

Il servizio consiste nella compilazione di pratiche ENEA Bonus Casa sulla base dei dati tecnici forniti dal cliente tramite il software SuperDico.

• Responsabilità: Franchini Tech non risponde di eventuali rifiuti della pratica da parte di ENEA dovuti a dati non veritieri o incoerenti forniti dal cliente.
• Correzioni: In caso di errori di compilazione imputabili direttamente all’ufficio tecnico di Franchini Tech, la rettifica della pratica è gratuita.
• Esclusione: Una volta inviata la pratica agli uffici ENEA, il servizio si intende erogato e non è previsto rimborso.

4. Limitazione di responsabilità

Gli strumenti e i servizi FranchiniTech sono ausili alla progettazione e alla burocrazia. La responsabilità finale sulle conformità tecniche e sulle dichiarazioni rese resta in capo al professionista firmatario.